awalletb1. El servicio que utilizas
awalletb es una herramienta para registrar y organizar gastos, ingresos, comprobantes y compromisos personales. Estas condiciones describen su uso en la web y en la versión nativa de iOS de pruebas.
El operador es Miguel Antonio Guarnizo Ariza, con domicilio en , Colombia. Contacto: hola@awalletb.com; teléfono +57 300 841 7200.
2. Cuenta y acceso
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años, con capacidad para obligarse. Una cuenta de un menor de edad requiere la autorización de su representante legal y puede suspenderse mientras esa autorización se verifica.
Usa datos correctos y un correo al que tengas acceso. Los enlaces de activación y recuperación son personales y temporales. Conserva tu contraseña y los accesos de Atajos con cuidado. El administrador puede gestionar o restablecer un acceso; no necesita conocer tu contraseña actual.
Accede únicamente a la billetera que te corresponde. No intentes consultar registros ajenos, eludir controles, automatizar ataques o utilizar el servicio para distribuir contenido ilícito. No publiques enlaces privados ni claves de acceso.
3. Tus registros y archivos
Comprueba los importes, fechas, categorías y estados antes de confirmar. Un gasto pendiente no demuestra un cargo aprobado y un saldo registrado no es un extracto bancario. Conserva tus soportes originales y contrasta la información con tu banco cuando corresponda.
Solo adjunta contenido que puedas utilizar legítimamente. Los datos de terceros deben limitarse a lo necesario para tu comprobante. Puedes descargar tus movimientos en Excel y tus informes en PDF. El informe organiza tus datos y no es una certificación contable, fiscal ni bancaria.
4. Compromisos y monedas
Crear un compromiso no programa un débito ni efectúa un pago. Al marcarlo como pagado, el sistema valida el saldo de tus registros y crea un gasto. Debes realizar el pago por tu cuenta. Los correos recordatorios ayudan a seguir las fechas, pero no reemplazan tu responsabilidad de comprobar el vencimiento; su entrega depende también del proveedor de correo.
La conversión entre AUD y COP cambia la vista de la información con una tasa orientativa. Conserva los importes originales, no compra ni vende divisas y puede diferir del cambio aplicado por tu banco. Si falta una tasa válida, algunos totales convertidos pueden no estar disponibles.
5. iPhone, Atajos y Apple Pay
La web funciona en navegadores compatibles. La app iOS está en pruebas privadas y todavía no se ofrece en la App Store. Las funciones de Apple requieren versiones, permisos y configuración compatibles. awalletb no está afiliada a Apple ni a tu banco.
Una automatización de Transacción de Atajos debe configurarse en el iPhone. La web no lee Wallet por sí sola. Que se active un atajo no confirma un cobro; el importe solo se incorpora si existe una entrada compatible. Revisa el movimiento antes de confirmarlo.
6. Prueba gratis, planes, pagos, retracto y reembolsos
Al crear tu cuenta recibes una prueba gratuita de 8 días, sin pagar nada y sin registrar ningún medio de pago. La aplicación te muestra cada día cuántos días te quedan. Si decides continuar, el servicio se presta con uno de estos planes:
- Mensual: AUD 20 cada mes.
- Anual: AUD 160 cada año.
El precio de cada plan es el valor total del periodo indicado y está expresado en dólares australianos (AUD). Si pagas en otra moneda, el valor equivalente depende de la tasa de cambio del día y de los cargos que aplique tu banco o tu medio de pago. El pago no se realiza dentro de la aplicación: desde tu billetera pulsas el plan que quieres y se abre una conversación de WhatsApp con el operador, que te indica el medio de pago disponible. La licencia se activa a mano cuando el operador confirma el pago recibido; en ese momento queda registrada la fecha de inicio y la del próximo cobro, y recibes un correo con esos datos como comprobante.
No hay cobros automáticos ni renovación automática: awalletb no guarda tarjetas ni debita tu cuenta. Antes de cada vencimiento te avisamos por correo y en la aplicación; si no renuevas, la billetera queda en pausa. Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras, sin trámite: basta con no renovar.
Si tu prueba termina o tu licencia vence, la billetera queda bloqueada y solo muestra la pantalla de planes. Tus registros, comprobantes y archivos se conservan en el servidor y vuelven a estar disponibles al activar un plan; mientras tanto puedes solicitarlos por los canales de privacidad.
Se trata de contenido digital que se habilita en cuanto el operador confirma el pago. Si contratas desde Colombia, la Ley 1480 de 2011 reconoce el derecho de retracto (artículo 47) y la reversión del pago (artículo 51) en las ventas a distancia, en los casos y plazos que esa ley establece. Para ejercerlos escríbenos al correo de contacto o por WhatsApp indicando la fecha y el medio de tu pago; atenderemos la solicitud conforme a la norma y, cuando proceda la devolución, el reembolso se tramita por el mismo medio por el que pagaste.
La licencia es personal e intransferible y habilita una cuenta. No está permitido revender el acceso, compartir la cuenta con terceros ni utilizar el servicio para fines ilícitos. El operador puede suspender una cuenta ante un uso que ponga en riesgo el servicio o los datos de otros usuarios, informando el motivo.
7. Garantía legal, comprobante y reclamos
awalletb responde por la garantía legal que reconoce la Ley 1480 de 2011 (artículos 7, 8 y 11). Si el servicio no funciona como se describe aquí, puedes pedir que se preste de nuevo sin costo y, cuando eso no sea posible, la devolución del dinero pagado. La garantía no cubre fallas de tu dispositivo, de tu conexión o de servicios de terceros ajenos al operador, ni el uso de la información que tú registras.
El precio publicado de cada plan es el valor total del periodo: no se añaden cargos por gestión, comisiones ni cobros recurrentes. Al activar tu licencia recibes por correo el comprobante con el plan, su valor, la fecha de inicio y la del próximo cobro; esos mismos datos quedan visibles en tu billetera. Estas condiciones se pueden descargar o imprimir desde esta página para conservarlas.
Los reclamos se reciben en el correo de contacto del operador y se responden dentro de los quince (15) días hábiles siguientes. Si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, que vigila la protección del consumidor y la protección de datos personales en Colombia.
8. Disponibilidad y cambios
El servicio puede necesitar mantenimiento o verse afectado por fallas del alojamiento, la red o servicios externos. Descarga periódicamente la información que quieras conservar. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de errores.
Si el servicio llegara a cerrarse de forma definitiva, el operador avisará por correo con treinta (30) días calendario de anticipación y mantendrá durante ese plazo la descarga de tus movimientos en Excel y de tus informes y comprobantes en PDF. Ese aviso no afecta los derechos que la ley colombiana te reconozca frente a un pago ya realizado.
Los cambios relevantes de funciones o condiciones deben comunicarse antes de aplicarse cuando la ley lo requiera. Esta página no activa una suscripción, no solicita datos de tarjeta y no autoriza cargos. Cualquier oferta comercial futura deberá informar sus condiciones y obtener la aceptación correspondiente.
9. Privacidad, suspensión y cierre
El tratamiento se explica en Privacidad y tratamiento de datos. La aceptación de condiciones no reemplaza una autorización de datos que deba solicitarse por separado. Consulta Tus derechos para pedir correcciones, información o cierre.
El operador puede restringir un acceso para atender una solicitud de su titular, un incumplimiento o un incidente de seguridad. Las medidas deben ser proporcionales y respetar los derechos aplicables. Suspender el acceso no elimina automáticamente los movimientos ni los archivos.
10. Ley aplicable y contacto
Estas condiciones se rigen por la ley colombiana. El responsable del servicio es Miguel Antonio Guarnizo Ariza, identificado con C.C./NIT 1233901569, Colombia, correo hola@awalletb.com y teléfono +57 300 841 7200. Las reclamaciones pueden presentarse ante el responsable por ese correo y, cuando corresponda, ante la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de protección al consumidor y de datos personales.
11. Derechos legales
Estas condiciones no excluyen derechos irrenunciables de protección de datos o del consumidor ni responsabilidades que legalmente no puedan limitarse. awalletb no presta asesoría financiera, jurídica ni tributaria. Los mecanismos de reclamación y autoridades competentes dependen de las normas aplicables; no se impone aquí un fuero extranjero exclusivo.